労働行政職員で大規模なハローワークで総務関係の管理者をしていた時は、年度替わりに在籍者、新規採用職員、非常勤職員や異動の職員を対象に150名を超える対象者に、全員個人情報漏洩防止の研修を受講出来るよう少人数で何十回も実施しました。アイスブレイク等も入れてわかりやすく基本業務の徹底を図る工夫の研修をしました。そのためか自分がそこに在籍した期間は情報漏洩案件は０件でした。単純ですが、メールや郵送物のダブルチャックなど基本業務の徹底が重要で、組織の信頼にも繋がるものだなぁと、最近、間違ったメールをもらって、その後の対応を含めて組織の信用信頼のために改めて重要と感じますね。